Les requérants des duplicatas s’impatientent de plus en plus dans des points de livraison de ce document, installés notamment au bureau de deux communes de la ville de Goma notamment Karisimbi et de Goma en province du Nord-Kivu.
Ce constat a été fait par les reporters du journal de la synergie « Spéciales élections 2023 ». En commune de Karisimbi, une certaine lenteur s’installe et des frustrations gagnent malgré le fait que nombreux sont servis.
« J’ai perdu ma carte d’électeur et j’ai donc déposé une demande pour obtenir un duplicata. Cela fait plusieurs jours que je viens ici, mais je n’ai toujours pas reçu mon duplicata. Je suis frustré par la lenteur de ce processus », explique un requérant après des jours de va-et-vient sans obtenir son duplicata.
La même situation est observée dans la commune sœur de Goma. Ici, l’engouement s’accompagne de la patience. Les requérants attendent leur tour pour être servi suivant l’ordre préétabli.
« J’ai déposé mon dossier il y a plusieurs jours et je viens ici tous les jours pour écouter l’appel nominatif. Certains ont réussi à obtenir leurs duplicatas, mais d’autres, comme moi, devons encore attendre. C’est très frustrant mais gardons espoir », laisse entendre un autre à la commune de Goma.
Toutes nos tentatives pour comprendre la procédure mise en place par la Commission électorale nationale indépendante pour l’obtention du duplicata, sont restées vaines.
Rappelons que les duplicatas sont offerts à des requérants ayant perdu leurs cartes et ceux dont elles ont été effacées, après s’être fait enrôler dans tel ou tel autre centre d’inscription et d’enrôlement des électeurs.